Ziel- & abschlussorientierte Gesprächsführung

"Wir haben gerade unsere Schulung bei Winner abgeschlossen. Abgesehen davon, dass es uns großen Spaß gemacht hat, war die Schulung für die Mitarbeiter des Teams ein voller Erfolg. Die erhaltenen Unterlagen sind die Grundlage, Mitarbeiter künftig in der Telefonie zu coachen, auf Aussagen, professionelles Verhalten und das richtige Wording im Telefonat mit den Kunden, zu achten und hinzuweisen."

"Im Training selbst habe ich vieles gelernt, was ich inzwischen tagtäglich in meinen Verkaufsgesprächen nutze. Diese Inhalte würde ich sogar als generellen Inhalt für Verkaufsschulungen empfehlen, da neue als auch erfahrene Mitarbeiter hier viele wertvolle Hinweise mitnehmen könnten."

"Sowohl die Inhalte als auch der Aufbau und die Gestaltung des Trainings waren sehr motivierend und ansprechend. Ich habe eine tolle Unterstützung erhalten, um die Inhalte Schritt für Schritt im Arbeitsalltag anzuwenden."

"Das Trainingsprogramm war sehr praxisorientiert und hat mich in meiner Tätigkeit sehr gut unterstützt. Ich bin viel sicherer in meinen Gesprächen geworden, gerade in schwierigen Gesprächen, die mir vorher oft noch sehr unangenehm waren. Und dazu kamen auch viele neue Impulse und Techniken, mit denen ich super im Alltag arbeiten kann."

"Es war sehr hilfreich, dass man das erlernte Wissen direkt im Betrieb anwenden konnte/kann. Die Aufgaben waren selbsterklärend und es gab in den einzelnen Trainingsterminen immer tolle Informationen und Tipps. Ich fand es besonders gut, dass man zum Ende eines Trainings die Möglichkeit hatte, eine Selbsteinschätzung zu machen und somit immer beurteilen konnte, wie weit man schon ist und wo man noch Hilfe benötigt."

"Besonders gut hat mir gefallen, dass wir in den Trainings den Grundstein für das richtige Mindset im Verkauf gelegt haben. Klasse waren auch die vielen praktischen Fallbeispiele aus unserem Vertriebsalltag, mit denen wir gearbeitet haben. Das hat das Training für mich sehr anschaulich und praxisnah gemacht."