“Kommunikation ist die Kunst, auf das Herz zu zielen, um den Kopf zu treffen.”
In diesem Training trainieren Sie, Menschen mit einer zielgenauen Kommunikation von sich, Ihren Vorhaben oder Ideen zu überzeugen - und das alles am Telefon. Sprechen Sie, wie Menschen denken und fühlen.
Testen Sie Ihre Telefonkompetenz
Verhalten am Telefon
Kommunikation und Wirkung
Sender und Empfänger
Gesprächsführung
Die Ebenen der Kommunikation
Die 10 goldenen Verhaltensweisen am Telefon
Stimme macht Stimmung
Digitales Training
389,00 € zzgl. MwSt.
Coaching Online oder über das Telefon (60 Minuten)
249,00 € zzgl. MwSt.
Die gesamte Lernzeit beträgt 12 Stunden zzgl. 60 Minuten Telefon-, oder Online-Coaching
✆ 0151 / 103 203 10
tobias.fortmann@telefonakademie.de
In unserem praxisorientierten Online-Training lernen Sie:
Mit diesem Trainingsprogramm sind Sie in der Lage, professionelle Kundengespräche zu führen und in allen Gesprächssituation stets sicher und souverän zu reagieren.
Dieses Training richtet sich an Mitarbeiter im Kundenservice, Vertriebsinnendienst und Verkauf, die tagtäglich mit unterschiedlichen Kundentypen kommunizieren
Online-Training
In digitalen Trainingseinheiten trainieren die Teilnehmer praxisnah mit Videos, E-Learnings, Lernkarten oder Podcasts. Dies ermöglicht eine große Flexibilität im Alltag. Sie bestimmen wann und wo Sie lernen. Wir stellen dabei sicher, dass jeder Teilnehmer die Trainings auf sein individuelles Lerntempo abstimmen kann.
Telefon-Coaching
Beim Coaching mit unseren Trainern Online oder per Telefon werden neue, gewinnbringende Verhaltensweisen trainiert – individuell bezogen auf Ihre Arbeitswelt. Dies kann u.a. in Form eines simulierten Verkaufsgesprächs erfolgen, welches im Anschluss vom Trainier gemeinsam mit Ihnen analysiert wird.
Unser Workshop
Für heute endet unser gemeinsamer Weg hier. Wir wünschen Dir weiterhin viel Erfolg und Freude und würden uns freuen, Dich im Laufe Deiner Reise noch ein weiteres Stück zu begleiten.
Dein Team von WINNER
Gerne beraten wir Sie!
Bei einem persönlichen Gespräch klären wir gerne Ihre Fragen. Schreiben Sie uns direkt über das Kontaktformular oder aber kontaktieren Sie uns per Telefon unter der 0 211 / 178 326 98.
Wir freuen uns!
Ihr Team von WINNER
